Liedon vesi palvelee asiakkaitaan myös tekstiviestein

Liedon vesi on palvellut asiakkaitaan tekstiviestein jo vuodesta 2010. Tietokouran Viestipalvelu on koettu hyväksi erityisesti poikkeusolosuhteissa, jolloin asiakkaita tiedotetaan veden jakeluhäiriöistä. ”Toimimme yhteistyössä pelastuslaitoksen, muiden viranomaisten sekä seudun muiden vesihuoltolaitosten kanssa. Joulukuussa 2011 alueellamme oli huomattava myrsky, ja laajat sähkökatkot aiheuttivat myös runsaasti veden jakeluhäiriöitä. Tiedotimme heti asiakkaitamme häiriöstä ja työn etenemisestä, saimmekin asiakkailtamme sekä viranomaisilta runsaasti hyvää palautetta tiedottamisesta. Uskomme, että avoin tiedottaminen on hyvää asiakaspalvelua ja lisää asiakastyytyväisyyttä,” kertoo Sanna Aaltonen Liedon kunnalta.

Tietokouran Viestipalvelu on tehokas ja helppokäyttöinen ratkaisu tarpeisiin, jolloin halutaan lähettää yksittäin tai massoittain tekstiviestejä asiakkaille. Tietokouralla on vuosien kokemus viestipalveluista, myyntipalvelumme käy kanssanne mielellään läpi kokonaisuutta sekä sitä, miten taustajärjestelmistä voidaan tuoda puhelinnumerot Viestipalveluun.