Kuopion Vesi kehittää asiakasviestintää Tietokouran palvelulla

28.12.2016 | Vesihuolto

Kuopion Vesi ja Tietokoura ovat solmineet sopimuksen Tietokouran Enerity Asiakasviestit -palvelun toimittamisesta Kuopion Vedelle.

”Tehokas ja nopea häiriöviestintä on vesihuollossa avainasemassa, mutta myös monikanavainen asiakasviestintä ja sen kehittäminen ovat Kuopion Vedelle tärkeitä. Tietokouran palvelu soveltuu ominaisuuksiltaan hyvin näihin tarpeisiimme”,  toteaa laatupäällikkö Kirsi Tähti Kuopion Vedeltä.

Kuopion Vesi ottaa Enerity Asiakasviestit käyttöön keväällä 2017, ja palvelusta pääsevät hyötymään kaikki Kuopion Veden asiakkaat.

”Enerity Asiakasviestit -palvelua käyttää yli 40 vesihuolto- ja energiayhtiötä Suomessa. Olemme kehittäneet tuotepohjaista, palveluna toimitettavaa ratkaisua määrätietoisesti toimialan sekä asiakkaiden tarpeisiin. Olemme iloisia, että Kuopion Vesi valitsi meidät toimittajakseen”, kertoo myyntipäällikkö Mikko Paalumäki Tietokoura Oy:ltä.